Conditions de Livraison

Conditions de livraison

Le délai de livraison est habituellement de 48 à 96h, en France métropolitaine.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société HASEL 26, dans un délai d'une semaine.

Le client peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

Concernant l'expédition, nous travaillons avec les services de La Poste.

DROIT DE RÉTRACTATION

La personne physique qui acquiert de la marchandise, pour la satisfaction de besoins autres que liés à l’exercice de son activité professionnelle bénéficie du droit de rétractation (art L121-20 du Code français de la consommation) comme il suit : Le client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter de la livraison des marchandises par le transporteur telle qu'elle est définie dans le chapitre 'Conditions de Livraison'.

La rétractation est notifiée à HASEL 26 par écrit papier, transmis par envoi recommandé avec accusé de réception à l’exclusion de tout autre mode de communication. Le cachet de La Poste faisant foi.

S’il ne lui faut justifier d’aucun motif ni payer aucune pénalité, il incombe au client de prendre à sa charge tous les frais de retour, emballage approprié compris.

La dégradation de la marchandise lors du retour consécutif à la rétractation est à la charge du client.

Le client qui exerce la faculté de rétractation est remboursé du prix de sa commande dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée à :

HASEL 26
7 rue de L'Industrie
31320 Castanet-Tolosan