Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Una persona física que adquiera bienes para fines distintos a los relacionados con su actividad profesional tiene derecho de desistimiento (artículo L121-20 del Código de Consumo francés), de la siguiente manera: El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Este plazo comienza a contar a partir de la fecha de entrega de los bienes por parte del transportista, según se define en la sección «Condiciones de Entrega».
La revocación deberá notificarse por escrito a HASEL26, mediante correo certificado con acuse de recibo, con exclusión de cualquier otro medio de comunicación. El matasellos servirá como prueba de la fecha.
Aunque el cliente no está obligado a proporcionar ninguna justificación ni a pagar ninguna penalización, es su responsabilidad asumir todos los costes de devolución, incluido el embalaje adecuado.
El cliente es responsable de cualquier daño a la mercancía durante la devolución posterior a la cancelación.
El cliente que ejerza su derecho de desistimiento recibirá el reembolso del precio de su pedido en un plazo de 30 días desde la recepción de la mercancía devuelta en:
HASEL26
7 rue de L'Industrie
31320 Castañuela-Tolosana